Was kostet Infinilead wirklich?+
Free: 0 € — dauerhaft, solange Sie allein arbeiten: 1 Person, 30 Kunden, 2 GB Anlagen-Archiv. Pro: 29 € pro Monat für zwei Personen, jede weitere Person 19 €/Monat, alle Preise zzgl. USt. — mit 50 GB Anlagen-Archiv für den ganzen Betrieb. Das ist alles. Keine Einrichtungsgebühr, keine Add-on-Preisliste, keine Credits.
Warum ein Tarif statt Tarif-Treppen?+
Ein Tarif, alles drin. Keine Tarif-Treppen, keine Add-ons — nur Menschen und Speicher. Bei den üblichen CRMs steckt das eine Feature im 39-€-Tarif, das nächste im Add-on, das dritte hinter Credits. Bei Infinilead bekommt jede Person im Betrieb denselben vollen Funktionsumfang — die Rechnung hängt nur davon ab, wie viele Menschen mitarbeiten und wie viel Speicher Sie brauchen.
Wir sind deutlich mehr Leute — passt Infinilead trotzdem?+
Ja. Die Preislogik skaliert einfach weiter: 29 € für zwei Personen, +19 € je weitere. 15 Personen kosten so 276 €/Monat, mit 50 GB Anlagen-Archiv — für dieselbe Teamgröße liegen klassische Per-Seat-CRMs mit Add-ons schnell beim Doppelten und mehr. Und ab 20 Personen lohnt sich unser Volumenpreis: persönliches Angebot statt Personen-Rechnung. Unser Maßstab: Wenn Infinilead nicht auch für ein Team mit 100 Vertrieblern funktioniert, ist es nicht gut genug.
Was passiert ab 20 Personen oder 10.000 Kunden?+
Dann wird es günstiger, nicht komplizierter: Ab 20 Personen oder 10.000 Kunden lohnt sich unser Volumenpreis — Sie bekommen ein persönliches Angebot statt der Personen-Rechnung, dazu individuelle AVV & SLA, persönliches Onboarding und einen direkten Ansprechpartner. Einfach über das Formular auf dieser Seite anfragen.
Was kostet Speicher?+
Anlagen wie Angebote, Fotos oder PDFs liegen im gemeinsamen Anlagen-Archiv des Betriebs. In Free sind 2 GB drin, in Pro 50 GB. Wer mehr braucht, ist meist ein größerer Betrieb — dafür gibt es ein Enterprise-Angebot. Mail-Historie am Kunden (30 Mails je Kunde in Free, 500 in Pro, rollierend) und KI-Funktionen sind Fair-Use — die kann man nicht kaufen, die sind einfach drin.
Gibt es bei Infinilead etwas Unbegrenztes?+
Nein — und das mit Absicht. „Unbegrenzt“ ist ein Wort, hinter dem sich jeder Anbieter Kleingedrucktes aufhebt. Wir nennen stattdessen Zahlen, die kein Betrieb erreicht: In Pro sind es bis zu 10.000 Kunden und 20 Personen. Wer darüber liegt, ist bei uns Enterprise — dort werden Grenzen nach Bedarf vereinbart, nicht aus einer Tabelle gelesen.
Was passiert, wenn wir das Free-Limit erreichen?+
Nichts Dramatisches. Ihre Daten bleiben vollständig erhalten und lesbar — Sie können nur keine neuen Kunden über das Limit hinaus anlegen. Wenn Sie mehr brauchen, wechseln Sie auf Pro. In Free wird nie automatisch abgebucht — es gibt dort keine Zahlungsdaten.
Brauche ich eine Kreditkarte zum Starten?+
Nein. Free funktioniert komplett ohne Zahlungsdaten. Erst beim Wechsel auf Pro hinterlegen Sie eine Zahlungsmethode.
Wie kündige ich?+
Im Produkt, mit einem Klick, zum Ende des laufenden Monats. Kein Anruf, kein Kündigungsformular, keine Jahresvertrags-Falle.
Gibt es Feature-Unterschiede zwischen Free und Pro?+
Ja, bewusst und transparent — die Vergleichstabelle „Pro kann mehr“ oben zeigt alle neun. Free ist das komplette Solo-CRM: 1 Person, 30 Kunden, 2 GB Anlagen-Archiv, dazu Kontakte & Firmen, Pipeline, Today, ⌘K-Suche, Web-Formular, Infinilead E-Mail, CSV-Import und -Export. Pro schaltet den Betrieb frei: Team, Kunden-Mails alle 15 Minuten, 500 Mails je Kunde, eigene Felder, mehr Pipelines und Vorlagen, 50 GB Archiv — ohne Feature-Käufe. Was noch kommt, steht auf der Roadmap-Seite je Zeile mit Tarif.
Was ändert sich mit der zweiten Person?+
Der zweite Mensch im Betrieb ist der Moment für Pro: Ab dann arbeiten Sie in einer gemeinsamen Kundenakte — jeder sieht, was besprochen ist und wer dran ist. Die zweite Person ist im Pro-Preis von 29 € schon drin — erst die dritte kostet 19 €/Monat. Und Pro belohnt das Upgrade sofort: Kunden-Mails stehen alle 15 Minuten statt stündlich in der Akte, die Akte zeigt 500 statt 30 Mails je Kunde, und Sie legen eigene Felder an Kunde und Projekt an. Web-Formular und Infinilead E-Mail brauchen kein Pro — die sind schon in Free drin. Zum Vergleich: Web-Formulare kosten bei Pipedrive 32,50 € pro Monat extra (LeadBooster), die E-Mail-Anbindung gibt es dort erst ab dem 39-€-Tarif.
Kann ich Pro testen, bevor ich zahle?+
Ja — mit einem Aktionscode. Den gibt es in unseren Kampagnen und auf Nachfrage. Mit Code startet Pro 14 Tage kostenlos, danach läuft das Abo zu 29 €/Monat weiter; ohne Code ist Pro sofort fällig. Wir erfassen die Zahlungsmethode gleich beim Start, erinnern Sie aber drei Tage vor der ersten Abbuchung per E-Mail — kündigen geht bis dahin mit einem Klick, dann fällt der Betrieb einfach auf Free zurück. Der Test gilt einmal je Betrieb.
Was passiert beim Wechsel von Pro zurück auf Free?+
Nichts wird gelöscht — je. Was über die Free-Grenzen hinausgeht, wird versiegelt: sichtbar, aber nicht mehr änderbar, bis Sie wieder auf Pro wechseln. Export als CSV geht jederzeit. Zusätzliche Personen werden abgeschaltet, der Inhaber bleibt; was sie erfasst haben, bleibt im Betrieb erhalten.
Was heißt „Fair Use“?+
Manche Dinge begrenzen wir nicht nach Tarif, sondern nach gesundem Menschenverstand: KI-Funktionen, Weiterleitungen der Infinilead E-Mail, Postfach-Abgleich. Ein Handwerksbetrieb erreicht diese Grenzen im Alltag nicht. Wer sie doch erreicht, wird nicht abgeschaltet — Weiterleitungen warten dann kurz und werden nachgeholt, die Mail steht trotzdem sofort im CRM.
Wo liegen unsere Daten und wie kommen wir wieder raus?+
Ihre Daten liegen in einer eigenen Datenbank pro Betrieb, gehostet in der EU. Export als CSV geht jederzeit — auch im Free-Tarif. Ihre Kunden gehören Ihnen.